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美麗華再涉旅遊糾紛

星期一, 二月 10th, 2014

《蘋果日報》報道,早前捲入郵輪旅遊風波的美麗華旅遊再涉及另一宗旅遊糾紛。去年歐洲10天團因取消航班延誤27小時起行,結果團友到步後只能在各景點走馬看花。該團團友日前聯名去信要求美麗華每人賠償2000元,不過旅行社回感指航班失誤是 「上帝旨意」拒絕團友要求。有團友質疑旅行社做法不公,有議員上郵輪就有得賠,普通市民就冇。

報章引述一名團友指,去年暑假連同丈夫、女兒和母親共繳付8萬餘元,參加美麗華旅遊的歐洲10天團,原定7月13日晚上11時乘英航起飛,但至登機一刻才獲領隊告知航班取消,延至15日凌晨1時改乘阿聯酋航空轉飛意大利展開旅程。原定10天團濃縮至9天團,變相失去三餐及一晚酒店住宿,團友向領隊追問賠償事宜不果,包括她在內的18名團友決定不付小費,並聯名寫信向旅遊業議會、美麗華及消委會投訴,要求跟進及每人賠償一日團費2,000元。

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